Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон 152-ФЗ), а также с требованиями Яндекса и Google к размещению на сайтах, собирающих персональные данные пользователей.

1.2. Оператором персональных данных и владельцем данного сайта является
ИП Волков Артём Сергеевич
ИНН 143305086609, ОГРНИП 321547600052933
Юридический (фактический) адрес: 630083, г. Новосибирск, ул. Большевистская, д. 104, кв. 20
(далее — «Оператор»).

1.3. Цель Политики— детальное описание порядка сбора, использования, хранения, защиты и передачи персональных данных (далее — «ПДн») посетителей сайта https://v2interior.ru (далее — «Сайт»).

1.4. Использование Сайта (просмотр страниц, отправка заявок и формы обратной связи) означает безоговорочное согласие пользователя с условиями данной Политики и актуальной редакцией документа. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен воздержаться от использования функционала Сайта, предполагающего передачу его персональных данных.

1.5. Политика распространяется на всех пользователей Сайта, оказывающих данные о себе через любые средства: формы обратной связи, подписку, телефонный звонок, электронную почту и пр.

1.6. Под «персональными данными» понимаются любые сведения, относящиеся к прямо или косвенно определённому (или определяемому) физическому лицу (субъекту персональных данных), включая: ФИО, контактные телефоны, адреса электронной почты и иные сведения, которые посетитель указывает при заполнении форм на Сайте.

2. Основные термины и определения

В настоящей Политике используются следующие основные термины:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому посетителю Сайта (субъекту персональных данных), включая, но не ограничиваясь: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты;
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, распространение (в том числе передачу), блокирование и уничтожение персональных данных;
Субъект персональных данных (ПДн) — физическое лицо, к которому относятся персональные данные. В контексте данного Сайта — пользователь, оставивший заявку (ФИО, телефон, e-mail) через форму обратной связи;
Оператор персональных данных (Оператор) — ИП Волков Артём Сергеевич, осуществляющий обработку персональных данных на законных основаниях и в соответствии с целями, указанными в Политике;
Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания;
Cookies — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и сохраняемый в браузере пользователя, при повторных обращениях к этому серверу браузер возвращает тот же фрагмент данных;
Аналитические системы — Яндекс.Метрика, Google Analytics, которые устанавливают собственные файлы Cookies и собирают обезличенную статистику о посещениях Сайта.

3. Предмет Политики

3.1. В рамках настоящей Политики рассматриваются все этапы и способы взаимодействия Оператора с ПДн пользователей Сайта, а именно:

Сбор ПДн пользователя через формы обратной связи на сайте: ФИО, телефон, e-mail;
Автоматизированный сбор обезличенных сведений о посещении Сайта (IP-адрес, тип браузера, длительность сеанса, действия пользователя и пр.) с помощью Яндекс.Метрики и Google Analytics;
Обработка ПДн в целях обратной связи, обработки заявок и предоставления услуг;
Условия хранения, защиты и уничтожения ПДн;
Порядок информирования пользователей об изменениях в Политике.

3.2. Настоящая Политика не распространяется на:

иные сведения, которыми пользователь добровольно делится с Оператором через электронную почту, телефонный звонок либо иными способами, не предусмотренными Сайтом, если это не противоречит требованиям законодательства;
публикаторы и публикации в открытых источниках (например, общественные мероприятия, комментарии в соцсетях), если ссылки на них размещены на Сайте.

4. Оператор и его полномочия

4.1. Оператором персональных данных является:
ИП Волков Артём Сергеевич
Адрес: 630083, г. Новосибирск, ул. Большевистская, д. 104, кв. 20
ИНН 143305086609, ОГРНИП 321547600052933

4.2. Оператор самостоятельно определяет цели и способы обработки ПДн на Сайте, несёт ответственность за правомерность обработки и защиту ПДн субъектов.

4.3. Контактная информация Оператора для вопросов, связанных с обработкой ПДн:

Адрес электронной почты: v2interior@mail.ru
Телефон: +7 (913) 799-97-62

5. Цели и правовые основания обработки ПДн

5.1. Оператор обрабатывает ПДн пользователя в следующих целях:

Оперативная связь: получение и обработка заявок, поступивших через формы на Сайте (ФИО, телефон, e-mail), с целью дальнейшей связи и предоставления услуг (консультаций, составления коммерческого предложения, оформления заказа и пр.).

Маркетинговые коммуникации: рассылка информационных или рекламных материалов (при наличии отдельного согласия субъекта ПДн).

Аналитика и улучшение качества работы Сайта: сбор обезличенных данных о посещениях с помощью Яндекс.Метрики и Google Analytics для повышения удобства и комфорта пользователей, оценки эффективности рекламных кампаний.

5.2. Правовыми основаниями для обработки ПДн являются:

Согласие субъекта ПДн, выраженное при заполнении формы: предоставление ФИО, телефона и e-mail, а также проставление достаточных маркеров согласия (например, галочка в форме «Я даю согласие на обработку персональных данных»).
Исполнение договора: обработка данных, необходимая для исполнения договора (устного или электронного) между пользователем и Оператором после направления заявки.
Законные интересы Оператора, не противоречащие интересам и правам субъекта ПДн: сбор обезличенных статистических данных при помощи Яндекс.Метрики и Google Analytics на основании Пользовательского соглашения соответствующих сервисов.

6. Перечень и источники получения персональных данных

6.1. При взаимодействии с Сайтом Оператор получает следующие категории ПДн:

ФИО, телефон, e-mail — в ходе заполнения и отправки формы обратной связи (заявки).
Технические сведения и Cookies (IP-адрес, тип браузера, временные отметки, переходы по страницам, время на сайте, источник перехода и пр.) — автоматически через Яндекс.Метрику и Google Analytics.

6.2. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории ПДн (сведения о расовой или национальной принадлежности, религиозных убеждениях, здоровье и др.), сведения, характеризующие конфиденциальную банковскую или иные бланковские сведения.

7. Условия и сроки хранения ПДн

7.1. Общие принципы хранения:

ПДн хранятся в электронном виде на серверах, расположенных в пределах Российской Федерации.
Исключительный доступ к базам ПДн имеет только Оператор и (при необходимости) уполномоченные лица, являющиеся сотрудниками или контрагентами Оператора, которые обязаны соблюдать политику конфиденциальности и меры защиты.
Хранение ПДн осуществляется на защищённых серверах с ограниченным доступом (парольная защита, шифрование БД, резервное копирование).
Доступ к административной панели Сайта (где хранятся заявки пользователей) защищён сложными паролями, сменяемыми не реже одного раза в 3 месяца.

7.2. Сроки хранения персональных данных:

ПДн, полученные через форму заявки (ФИО, телефон, e-mail), хранятся до достижения целей обработки (ответа на заявку, оформления заказа, исполнения обязательств), но не менее 3 лет с момента последнего взаимодействия (для целей документального подтверждения сделок и налоговой отчётности).
Автоматически собираемые обезличенные данные (через Яндекс.Метрику и Google Analytics) хранятся на протяжении сроков, установленных политиками соответствующих сервисов (обычно до 26 месяцев для Google Analytics), после чего автоматически удаляются или анонимизируются.
По запросу субъекта ПДн (через e-mail или по почте) личные данные могут быть удалены досрочно, за исключением тех, которые должны храниться в силу требований законодательства (например, документы, подтверждающие выполнение финансовых операций).

7.3. По истечении указанных сроков удаления ПДн Оператор обязуется уничтожить либо обезличить данные таким образом, чтобы они не позволяли идентифицировать субъекта ПДн.

8. Порядок сбора, обработки и передачи ПДн

8.1. Сбор ПДн через формы на сайте:

Пользователь заполняет поля «ФИО», «Телефон» и «E-mail» в форме обратной связи и ставит отметку о согласии на обработку ПДн.
После отправки формы данные поступают в базу Сайта, доступ к которой защищён паролем и доступен только Оператору.

8.2. Использование аналитических систем:

На Сайте внедрены счётчики Яндекс.Метрики и Google Analytics.
При посещении страниц Сайта в браузер пользователя автоматически устанавливаются файлы cookie, необходимые для работы этих систем.
Яндекс.Метрика и Google Analytics собирают обезличенную статистику о посещениях, без прямого указания персональных данных (IP-адреса хранятся в анонимизированном виде).
Пользователь может отказаться от сбора статистики, отключив использование файлов cookie в настройках своего браузера или используя специальные блокировщики аналитики.

8.3. Передача ПДн третьим лицам:

Оператор обязуется не передавать полученные ПДн третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ или с предварительного согласия субъекта ПДн.
Возможна передача данных контрагентам (например, курьерским службам, бухгалтерии), если это необходимо для исполнения договора, связанного с оказанием услуг, но такая передача допускается только при условии подписания договора об обработке ПДн и при условии соблюдения требований защиты.
При использовании сторонних сервисов рассылки (по желанию пользователя) или платежных агрегаторов (при оплате услуг), ПДн могут передаваться указанным сервисам, но только в объёме и целях, необходимых для выполнения услуги (например, передача e-mail и телефона в сервис рассылки для отправки информационных сообщений). В таком случае Оператор гарантирует, что контрагент оказывает услуги в качестве «обработчика» и закрепляет это договорными обязательствами, предусматривающими соблюдение требований Закона 152-ФЗ.

8.4. Передача данных за пределы РФ:

Оператор не передает персональные данные пользователей за пределы Российской Федерации. Серверы, на которых хранятся все данные, физически расположены на территории РФ.

9. Меры защиты ПДн

9.1. Оператор применяет следующие организационные и технические меры для обеспечения безопасности ПДн:

Шифрование канала передачи данных с применением SSL/TLS (сертификат безопасности установлен для Сайта).
Внутренние политики безопасности (регламенты предоставления и аннулирования прав доступа к базам ПДн).
Использование современных антивирусных средств и межсетевых экранов (firewall) для защиты серверов.
Регулярное резервное копирование баз данных с хранением резервных копий в шифрованном виде.
Ограничение доступа к физическому оборудованию (серверным комнатам) и административным зонам.
Контроль и аудит действий администраторов в системе управления Сайтом.

9.2. Доступ к базе ПДн имеют лишь уполномоченные сотрудники Оператора (или контрагенты, выступающие обработчиками), имеющие индивидуальные логины и пароли.

9.3. В случае обнаружения факта утечки или несанкционированного доступа к ПДн Оператор обязуется незамедлительно принять меры по устранению таких инцидентов, а также уведомить уполномоченный орган (Роскомнадзор) и в случае необходимости — уведомить субъектов ПДн в сроки, установленные законодательством.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Субъект ПДн имеет право:

Получить у Оператора информацию о наличии или отсутствии его ПДн, а также ознакомиться с Политикой обработки.
Получить доступ к своим персональным данным и получить их копии.
Требовать уточнения (обновления, изменения) или уничтожения своих персональных данных в случае, если данные являются неполными, недостоверными, устаревшими, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
Отозвать свое согласие на обработку персональных данных (оперативно направив письменное уведомление Оператору), за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения обязательств перед контрагентами или для соблюдения требований законодательства.
Обжаловать незаконные действия или бездействие Оператора в уполномоченных органах (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

10.2. Для реализации указанных прав субъекта ПДн он может направить соответствующий запрос:

Письменно по почтовому адресу Оператора: 630083, г. Новосибирск, ул. Большевистская, д. 104, кв. 20.
По электронной почте: v2interior@mail.ru

10.3. Оператор обязуется рассмотреть запрос субъекта ПДн и предоставить ответ не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты получения соответствующего запроса (если иной срок не предусмотрен законодательством).

11. Использование файлов cookie

11.1. Что такое Cookies:
Cookies (куки) — небольшие фрагменты данных, которые Сайт сохраняет в браузере пользователя для корректного функционирования отдельных элементов и/или сбора статистики о посещениях.

11.2. Цели использования Cookies:

Обеспечение корректной работы Сайта (запоминание выбранного пользователем языка, региона или иных настроек).

Сбор статистики посещений и поведения пользователей с помощью Яндекс.Метрики и Google Analytics (анонимизированные сведения).

Реализация технически необходимых функций, без которых некоторые разделы Сайта могут функционировать некорректно.

11.3. Типы используемых Cookies:

Сессионные Cookies (удаляются после закрытия браузера).

Постоянные Cookies (хранятся на устройстве пользователя до истечения срока, указанного в настройках браузера или до удаления самим пользователем).

11.4. Настройка и отключение Cookies:
Пользователь всегда может самостоятельно настроить параметры хранения и использования Cookies в своём браузере. При отключении Cookies возможны ограничения функциональности Сайта, в том числе невозможность отправки заявок или корректного отображения некоторых разделов.

12. Согласие на обработку персональных данных

12.1. В соответствии с требованиями статьи 9 Закона 152-ФЗ, Оператор оформляет отдельный документ «Согласие на обработку персональных данных», который размещается отдельно на Сайте и должен быть подписан (путём проставления электронной галочки/отметки) в момент отправки заявки через форму обратной связи.

12.2. «Согласие на обработку персональных данных» содержит:

Перечень передаваемых Оператору персональных данных (ФИО, телефон, e-mail);
Цели обработки данных;
Перечень действий, совершаемых с данными;
Права субъекта и условия отзыва согласия;
Срок хранения данных;
Подпись (электронная метка) субъекта ПДн и дату.

12.3. Отправляя форму с отмеченным согласием, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой, дал согласие на сбор, обработку и хранение своих ПДн в целях, указанных в Политике и «Согласии на обработку персональных данных».

13. Порядок внесения изменений в Политику

13.1. Оператор вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику. Все изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Политики на Сайте.

13.2. Текущая редакция Политики всегда доступна по адресу: https://v2interior.ru/privacy (указать точный URL, если он отличается).

13.3. Оновления Политики сопровождаются указанием даты последнего обновления в шапке документа. Пользователи, чей e-mail известен Оператору (через подписание «Согласия» и при наличии подписки), будут дополнительно уведомлены о ключевых изменениях (приоритетно о тех, которые меняют порядок обработки или круг третьих лиц-получателей).

13.4. Если изменения существенно затрагивают способы обработки персональных данных или расширяют объём собираемых сведений, Оператор запрашивает у субъектов ПДн повторное согласие (например, через отправку кодового письма на e-mail или смс-уведомление с подтверждением).

14. Ответственность сторон

14.1. Ответственность Оператора:

Оператор несёт ответственность за организацию и надлежащее осуществление обработки персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и иных нормативных актов Российской Федерации.
В случае нарушения норм по защите ПДн Оператор подлежит ответственности по законодательству РФ, включая штрафные санкции, предписания Роскомнадзора и возможные гражданско-правовые претензии субъектов ПДн.

14.2. Ответственность субъекта ПДн:

Пользователь обязан предоставлять достоверные и актуальные данные о себе.
Субъект ПДн несёт ответственность за сохранность своих учётных данных (паролей, доступов к электронной почте, телефона), используемых при взаимодействии с Сайтом.
В случае неправомерного использования учётных данных третьими лицами исключительно по вине самого пользователя Оператор ответственности не несёт.

15. Порядок разрешения споров

15.1. Все споры и разногласия, возникающие из правоотношений, связанных с применением данной Политики, решаются путём переговоров между сторонами.

15.2. В случае недостижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора (Новосибирская область, г. Новосибирск).

16. Контактная информация

При возникновении вопросов относительно условий обработки персональных данных, а также для реализации прав субъектов ПДн, Вы можете обратиться к Оператору любым из следующих способов:
Адрес: 630083, г. Новосибирск, ул. Большевистская, д. 104, кв. 20
E-mail: v2interior@mail.ru
Телефон: +7 (913) 799-97-62

Дата последнего обновления Политики конфиденциальности: «01» июня 2025 г.